致全公司的感謝信

　　曾幾何時，你留意到一群年輕的同事，在一批批高鼻子外商身邊穿梭，如數家珍般解說我們共同的夢工廠，汗水順著安全帽的內檐，流淌在激昂自信的臉龐；曾幾何時，你瞥見這群同事，疲憊地結束16小時的繁忙工作，夜色下雖然步履匆匆，卻難掩一臉興奮地趕回家；曾幾何時，你目送一輛輛滿載鋼卷的卡車奔向港區集裝箱碼頭，抑或是我司華達散貨碼頭，汽笛聲聲中，大家的勞動成果即將呈現在五湖四海的用戶面前……
　　是的，這批朝氣蓬勃的青年正是我們集團公司外貿部的同仁。4年以前，李總高瞻遠矚，預見到中國鋼鐵產銷難以平衡之后，鋼材出口勢必成為公司銷售的有益補充。王總慧眼識金，精心挑選了極具潛力的阿里巴巴國際電子商務平臺，引進攀鋼國貿的成功經驗與嚴謹的合同規范，在新組建的外貿部里親力親為并耐心的傳授鋼鐵銷售技能。外貿部從僅有的兩名成員開始慢慢成長，現已是一支9人組成的銷售隊伍，在公司領導與同仁的支持下，期間也不乏一些突出業績。
　　2006年伊始，外貿部連如何書寫正式的出口發票尚不清楚，信用證審核更是無從下手。業務員們刻苦自習，虛心求教，努力提高業務素養，今天，我們之中涌現了張俊、匡云飛、劉苗等一批業務能手，他們已經是向新聘職員言傳身教的榜樣。
　　4年來，外貿部積累了成千上萬的電郵詢盤，每天接收此起彼伏的傳真和電話垂詢，廣積人脈。業務員們像淘金一般在眼花繚亂的詢價單和紛至沓來的訪客中梳理出適合本公司生產經營范圍的有價值客戶。老業務員的電腦鍵盤經常在1、2年內就被磨的字跡難辨，業務信函的書寫頻繁可見一般。目前，我司的涂鍍卷和冷軋卷分別在意大利、西班牙、希臘、波蘭、土耳其、俄羅斯、烏克蘭、伊朗等國家享有很高的知名度和美譽。外貿部兢兢業業的服務于這些地區的客戶，在王總的帶領下常年拜訪用戶，并在一些國際性論壇上推廣公司形象。廣大用戶的良好口碑也吸引了諸如斯坦科、麥鋼、德高、來寶、現代、大宇等世界級鋼鐵貿易商的關注。去年時值全球鋼鐵市場高漲，世界鋼鐵貿易額排名第一的斯坦科開始試用我司鍍鋅卷。今年全球遭遇經濟危機，我司物美價廉的鍍鋅卷更是在斯坦科的營銷體系中大受歡迎，在其投放的伊朗涂鍍市場上成為中國產品的領軍品牌。
　　如果說我司出口產品在伊朗這樣的邊緣市場受追捧還不足為奇的話，在老牌發達國家意大利的營銷就更值得欣慰了。我司從2007年開始不斷出口涂鍍卷到這個歐洲最大的鋼鐵建材基地，去年更是向地處意大利的世界最大的家具用鋼管制造商供應大量冷卷，客戶反映在去年供貨的17500噸冷卷中未有一個卷存在質量問題，是歷來供應商中表現最佳的。今年，外貿部連續接到來自奧地利、瑞士、土耳其、意大利本地等多家公司的信函，都要求獨家代理我司彩涂卷在意大利的銷售——究其原因，乃是我司直接或間接的向幾乎所有的意大利彩涂大客戶完成了供貨，而且反響不凡。此類獨家代理要求，在烏克蘭、俄羅斯、伊朗、波蘭等地長期來不斷涌現，外貿部在精心經營渠道的同時也倍感自豪。
　　擁有這樣的銷售局面，就不難理解斯坦科內部的另一種評價了。斯坦科土耳其辦公室在給其上海辦公室的郵件中寫道：有關攀華產品在土耳其的銷售，請慎重，因為我們所聯系的所有本地大客戶都知道攀華品牌，很多客戶已與攀華有直接業務，有些在保稅區的客戶甚至希望與攀華合建服務中心，此舉或可威脅斯坦科在土耳其的銷售。事實上，同樣或相似的情況在歐洲大陸、中東局部地區、非洲局部地區，甚至將來的南美，都在進行中。一個中國的民營鋼廠，4年前尚不具備自營出口能力，短短數年間已然開辟并建成這樣的體系與聲譽，我們一方面可以肯定外貿部的努力，另一方面，更應該感謝全公司的支持。
　　沒有公司領導的遠見與決斷，外貿既不會開始，也不會每次都緊抓市場契機，在出口需求最旺盛的時候還具備充足的供應資源；
　　沒有內貿營銷的犧牲，外貿部既無法利用快速交貨的優勢，也難以與業界出口渠道精深、客戶關系深厚的老牌內貿出口商匹敵，我司外貿部尚有許多前輩需要追趕；沒有財務、辦公行政等多部門的協助，外貿部在接待客戶、收證收款審證等多個環節、甚至在早晚接送客戶的交通上都會平添許多壓力和工作量；
　　尤為重要的是，沒有全公司近千人在各類生產和管理上的支持，不但巧婦難為無米之炊，而且絕不敢黃婆賣瓜自賣自夸，更別談吸引外商的豐富的交貨規格、靈活的試單量以及準時的交貨期了。很多次，外貿部的成功有賴于采購部在極短時間內提供了原料，設備部確保了設備萬無一失，生產部高效排產并保質保量，倉儲部緊隨船期迅速的發貨……這遠不僅是外貿部的成功，而更是攀華的成功，是攀華人團結一心、眾志成城、共建輝煌的成功歷程。
　　外貿部不但人年輕，資歷也淺，自然是驚寵羞辱。但同時，這種初生牛犢的氣概與爭強好勝的作風若加以正確監督和引導，便也不啻是一種優點。我們深感來自公司各方面的良好期盼與全力支持，我們檢討與自省，發現內貿同仁的優點與自身的不足，我們更愿意接受全公司的監督和鼓勵，在這不尋常的2009年遞交一份厚實而優異的答卷，向全體關注我們、支持我們的攀華人致謝！愿攀華新廠早日竣工，祝攀華人的明天更精彩！